La pizzeria di Bisceglie, in Puglia, ha recentemente affrontato una controversia legata a un errore di comunicazione riguardante il pre-conto di un cliente. In un post pubblicato su Facebook, il ristorante ha chiarito che si è trattato di un errore materiale, specificando che la modifica al menù consisteva nella rimozione di un ingrediente e non in un’aggiunta. La pizzeria ha espresso le proprie scuse per l’inconveniente, sottolineando che, se fosse stato portato alla loro attenzione, avrebbero prontamente risolto la situazione.
Chiarimenti sulla buona fede del locale
In aggiunta, il locale ha voluto sottolineare la propria buona fede, affermando che durante la serata sono stati offerti gratuitamente amari e digestivi a tutti i commensali. Questo gesto è stato pensato per dimostrare l’impegno del ristorante verso la soddisfazione dei propri clienti. Il messaggio su Facebook si è concluso con un rammarico per la pubblicità negativa che l’incidente ha generato, non solo per il locale stesso, ma anche per l’immagine della Puglia. La pizzeria ha invitato tutti a visitare e raccontare Bisceglie e la Puglia per le loro vere caratteristiche: terre ricche di ospitalità, eccellenza e passione.