La settimana del Black Friday, in programma dal 20 al 27 novembre 2025, sta attirando l’attenzione di milioni di consumatori, attratti da sconti che possono arrivare fino al 60%. Tuttavia, questa frenesia di acquisti porta con sé il rischio di spese impulsive e successivi pentimenti. Gli esperti di psicologia dei consumi avvertono che le campagne pubblicitarie aggressive possono influenzare le decisioni d’acquisto, inducendo a scelte avventate.
Un’analisi approfondita dei meccanismi psicologici coinvolti in questo fenomeno rivela che la mente umana è particolarmente suscettibile a stimoli come l’urgenza e la scarsità. Secondo uno studio della Yale School of Management, solo il 38% degli acquirenti durante il Black Friday segue un piano di acquisto predefinito. Di conseguenza, circa un terzo degli acquirenti si ritrova a restituire prodotti acquistati impulsivamente. Questo scenario evidenzia come il Black Friday non sia solo un giorno di sconti, ma un evento psicologico progettato per sfruttare il modo in cui il nostro cervello prende decisioni.
Meccanismi di attrazione
Il Black Friday si fonda su due elementi chiave: la promessa di risparmi significativi e l’idea di offerte disponibili solo per un tempo limitato. Gli esperti sottolineano che questo evento rappresenta non solo un’opportunità di risparmio, ma anche un esperimento psicologico che gioca con le dynamiche decisionali del cervello. Quando i consumatori devono scegliere tra diverse opzioni, come l’acquisto di un nuovo televisore, il cervello si dedica a valutare pro e contro, confrontando prezzi e recensioni. Tuttavia, la pressione temporale altera questo processo, riducendo la quantità di informazioni necessarie per prendere una decisione. In situazioni di urgenza, le persone tendono a decidere più rapidamente e con meno evidenze, il che può portare a spese impulsive.
Il principio della scarsità
Un altro aspetto fondamentale è il principio della scarsità. La consapevolezza che i saldi sono temporanei e che altri consumatori stanno acquistando contemporaneamente genera un senso di competizione. Espressioni come “ne sono rimaste solo 8 unità” o “12 persone hanno questo articolo nel carrello” attivano un meccanismo di gara tra i consumatori. Anche chi non aveva intenzione di comprare può sentirsi spinto a completare l’acquisto per non perdere l’opportunità. Questo senso di scarsità incide sulla percezione del valore, rendendo i prodotti più desiderabili semplicemente perché sono ambiti da altri.
Compromesso tra velocità e precisione
Il rischio di commettere errori aumenta quando il cervello cerca scorciatoie per prendere decisioni rapide. In situazioni di pressione, come durante i saldi, i consumatori possono trascurare dettagli importanti come la garanzia o la qualità del prodotto. La segnalazione di scarsità può anche scoraggiare ulteriori ricerche, portando a decisioni affrettate. L’illusione di urgenza, creata da timer e messaggi di “scorte limitate”, induce i consumatori a sacrificare il pensiero critico per una decisione veloce. Questo porta a domande come “Ne ho davvero bisogno?” a essere sostituite da “E se mi perdessi qualcosa?”, riducendo ulteriormente la capacità di valutazione razionale.
Strategie per evitare trappole
Per affrontare queste insidie, gli esperti consigliano diverse strategie. È fondamentale pianificare in anticipo, informandosi su ciò di cui si ha realmente bisogno e stabilendo un budget. Tenere a mente il budget visibile aiuta a mantenere il controllo. Fare una pausa prima di procedere all’acquisto, anche solo per un minuto, permette al cervello di riflettere sull’entusiasmo del momento. Infine, porsi la domanda “Vorrei questo prodotto se fosse a prezzo pieno?” aiuta a valutare il reale valore dell’articolo, incoraggiando decisioni più consapevoli e meno impulsive.